Op basis van het medisch dossier en overige informatie (en zo nodig contact met het letselschadeslachtoffer) wordt aan de hand van een gerichte vraagstelling van de opdrachtgever een op maat gesneden advies verstrekt over de ernst van het letsel, de behandeling en de prognose welke inzichtelijk is voor niet-medici; dus zowel voor de advocaat of letselschadebehandelaar als het letselschadeslachtoffer. Tevens kan een uitspraak worden gedaan over de medisch causale relatie, beperkingen (ook bij loonvormende werkzaamheden, huishoudelijke- en recreatieve activiteiten), blijvende invaliditeit (op basis van de AMA-guides laatste editie), eventuele toekomstige risico’s en de wenselijkheid tot een onafhankelijke medische expertise. Voor expertises zijn vraagstellingen ontwikkeld en is in de loop der jaren een deskundigenbestand aangelegd.
Medinon hanteert bij de opbouw van het medisch advies de richtlijnen zoals genoemd in de nieuwe Medische Paragraaf en legt eerst een concept medisch advies voor, zodat de advocaat of letselschadebehandelaar én het lestelschadeslachtoffer kunnen toetsen of de vraagstelling voldoende duidelijk is beantwoord. Hierna wordt een definitief advies uitgebracht welke kan worden gebruikt voor doorzending aan derden.
Medinon streeft ernaar na ontvangst van de relevante stukken een schriftelijk concept advies binnen 10 werkdagen gereed te hebben; ‘spoedadviezen’ zijn ook mogelijk.